Pārlūko biežākos jautājumus — no konsultācijas norises līdz apdrošināšanai, e-receptēm un drošībai. Neatradi atbildi? Raksti mums un atbildam tajā pašā dienā.
Par MedonKas ir Medon, kā tas strādā un kur pieejams.
Medon ir digitālā klīnika, kas savā tiešsaistes platformā saved kopā speciālistus un pacientus. Pacienti var pierakstīties pie sev vēlamā ārsta un sev ērtā laikā ar šo speciālistu sazināties, izmantojot videozvana funkciju.
Tiklīdz esi piereģistrējies platformā, vari pierakstīties pie sev vēlamā ārsta vai speciālista un sev ērtā laikā ar šo ārstu vai speciālistu sazināties, izmantojot videozvana funkciju. Pēc konsultācijas ārsts vai speciālists rekomendēs nākamos veicamos soļus, kā arī pie nepieciešamības izrakstīs nosūtījumu uz papildu izmeklējumu.
Medon ir pieejams neatkarīgi no Tavas atrašanās vietas, jo konsultācijas notiek attālināti jeb tiešsaistes vidē. Vienīgais, kas ir nepieciešams, ir stabils internets un iekārta (dators vai viedierīce), no kuras sazināties ar ārstu vai speciālistu.
Mēs savu pacientu privātumu uztveram ļoti nopietni. Medon attālinātās ārstniecības klīnika ievēro visas datu drošības prasības, kā arī ir ieviesusi papildu drošības protokolus. Lūdzam iepazīties ar mūsu Privātuma politiku, lai uzzinātu vairāk.
Izmaksas un apdrošināšanaRēķini, e-receptes, e-nosūtījumi un kompensācijas.
Savu rēķinu varēsi apskatīt un lejupielādēt savā profilā pēc vizītes, kad ārsts būs nosūtījis Tev izrakstu. Visbiežāk, lai saņemtu vizītes maksas atmaksu no apdrošinātāja, apdrošinātājam jānosūta konsultācijas rēķins un maksājuma uzdevums.
Jā, nepieciešamības gadījumā vari saņemt nosūtījumus attālināti. E-nosūtījumi būs Tev pieejami, autorizējoties E-veselības portālā.
Jā. Pēc konsultācijas ārsts var izrakstīt e-recepti vai e-nosūtījumu tieši E-veselības sistēmā. Saņemsi arī U27 izrakstu ar diagnozi un ārsta rekomendācijām.
Medon konsultācijas ir ārstniecības pakalpojumi, kurus apdrošinātāji atmaksā konkrētās polises ietvaros. Pēc vizītes saņemsi rēķinu, kuru kopā ar maksājuma uzdevumu no internetbankas varēsi iesniegt savam apdrošinātājam, lai saņemtu atmaksu.
ERGO un If veselības apdrošināšanas un Balcia ceļojumu apdrošināšanas klientiem ir iespējams saņemt Ekspress ģimenes ārsta konsultācijas, neveicot priekšapmaksu — ievadot apdrošināšanas kartes detaļas apmaksas solī (apdrošinātāji uzreiz sedz šo konsultāciju izmaksas 100% apmērā).
Attālinātās konsultācijasKā notiek videokonsultācijas Medon.
Ārsti un speciālisti kā nozares eksperti paši izvērtē, kuras konsultācijas ir iespējams veikt attālināti. Šeit vari apskatīt visus pieejamos ārstus un speciālistus. Ja konsultācijas laikā noskaidrojas, ka ir nepieciešama arī klātienes vizīte, tad ārsts vai speciālists par to informēs.
Ir nepieciešama iekārta ar kameru un interneta pieslēgumu. Tas var būt gan portatīvais dators, gan viedtālrunis, vai pat stacionārais dators, kuram ir pievienota kamera un mikrofons.
Vizīte notiek videozvana formātā tieši Medon platformā — nav jāinstalē papildu aplikācijas. Ienāc savā Medon profilā, pievienojies zvanam un konsultējies ar ārstu digitālajā kabinetā.
Pie daudziem speciālistiem laiki pieejami tuvāko dienu laikā. Ekspress ģimenes ārsts parasti pieejams stundas laikā — pierakstīties var jebkurā diennakts laikā.
Ātrais ģimenes ārstsKonsultācija stundas laikā pie kāda no mūsu ģimenes ārstiem.
Konsultācijas cena ir 25 EUR. Ja Tev ir mūsu sadarbības partnera atlaides kods, vari konsultēties izdevīgāk — vairāk informācijas sadaļā uzņēmumiem. Apmaksa notiek, piesakot konsultāciju.
Jā. Ja Tev ir kāda no minētajām apdrošināšanām, piesakies no attiecīgās lapas: ERGO, If vai Balcia. Tev nebūs jāveic priekšapmaksa, jo konsultācijas apmaksu uzreiz nodrošina Tavs apdrošinātājs.
Konsultācija notiek videozvana formātā Medon platformā. Tai pieslēgties varēsi caur savu Medon profilu — klikšķinot zaļo pogu "Sākt zvanu" pie konsultācijas kartītes, ko redzēsi sava profila sākumlapā.
Konsultācijai nepieciešams viedtālrunis, planšetdators vai dators ar kameru un mikrofonu, kā arī stabils interneta savienojums.
Aizpildi pacienta anketu pirms konsultācijas, norādot detalizētu informāciju par sūdzībām, alerģijām u.c. detaļām. Ja aktuāli, anketai pievieno arī pielikumus ar iepriekšējo izmeklējumu rezultātiem, attēliem u.tml.
Savu rēķinu varēsi apskatīt un lejupielādēt savā profilā pēc vizītes, kad ārsts būs nosūtījis Tev izrakstu. Visbiežāk, lai saņemtu vizītes maksas atmaksu no apdrošinātāja, apdrošinātājam jānosūta konsultācijas rēķins un maksājuma uzdevums.