Medon ir digitālā klīnika, kas savā tiešsaistes platformā saved kopā speciālistus un pacientus. Pacienti var pierakstīties pie sev vēlamā ārsta un sev ērtā laikā ar šo speciālistu sazināties, izmantojot videozvana funkciju.

Medon ir pieejams neatkarīgi no Tavas atrašanās vietas, jo konsultācijas notiek attālināti jeb tiešsaistes vidē. Vienīgais, kas ir nepieciešams, ir stabils internets un iekārta (dators vai viedierīce), no kuras sazināties ar ārstu vai speciālistu.

Tiklīdz esi piereģistrējies platformā, vari pierakstīties pie sev vēlamā ārsta vai speciālista un sev ērtā laikā ar šo ārstu vai speciālistu sazināties, izmantojot videozvana funkciju. Pēc konsultācijas ārsts vai speciālists rekomendēs nākamos veicamos soļus, kā arī pie nepieciešamības izrakstīs nosūtījumu uz papildu izmeklējumu.

Personas no 14 gadu vecuma var saņemt Medon pakalpojumus, izveidojot savu Medon kontu — reģistrējoties platformā ar Smart-ID vai internetbankām, taču bērni līdz 14 gadu vecumam var saņemt Medon ārstu pakalpojumus caur savu vecāku/aizbildņu kontu (anketā, ko aizpidīsi pirms vizītes, lūdzam norādīt bērna vārdu, uzvārdu un personas kodu, lai vizītes izraksts tiktu noformēts pacientam; vizītes sākumā būs nepieciešams ārstam kamerā parādīt bērna personu apliecinošu dokumentu).

Medon risinājums ir vizītes priekšapmaksa — apmaksa veicama uzreiz pēc vizītes laika izvēles —, un vizīti apstiprināt nav iespējams, ja netiek veikta tās priekšapmaksa. Ja atcel vizīti vairāk nekā 24 stundas pirms tās sākuma, maksa par vizīti tiek Tev atgriezta. Programmas apmaksa tiek veikta pa daļām pirms katras konsultācijas, katram maksājumam piemērojot proporcionālu daļu no kopējās atlaides.