Поддержка клиентов туристического страхования Balcia

Если вы заболели во время путешествия, вы можете заказать бесплатную удаленную консультацию латвийского терапевта из любой точки мира!

Записаться на консультацию

Как записаться на консультацию?

Шаг 1:

Перейти к medon.lv/balcia, зарегистрируйтесь или войдите в свой профиль (подтвердив свою личность с помощью Smart-ID или другого средства аутентификации).

Шаг 2:

Выберите время консультации и подтвердите бронирование, введя номер полиса страхования путешествий. Консультация будет доступна в тот же рабочий день в течение одного часа или в течение трех часов в выходные дни (в рабочее время - с 9.00 до 18.00)

Шаг 3:

Когда наступит время консультации, перейдите на medon.lvВойдите в свой профиль и нажмите "Начать звонок". Консультация продлится 15 минут, и врач посоветует вам, что делать.

Шаг 4:

Информация, полученная во время консультации, будет сохранена и всегда доступна в вашем профиле Medon.

Записаться на консультацию

Часто задаваемые вопросы

Консультацию во время поездки оплачивает компания Balcia. Чтобы консультация была бесплатной, перед обращением к врачу введите номер действующего полиса.

Во время каждой поездки доступны две дистанционные консультации с врачом общей практики. Обратите внимание, что каждая консультация длится 15 минут.

Застрахованные лица могут получить консультацию, если у других членов семьи есть действующий страховой полис Balcia в рамках этой поездки, они также могут получить консультацию.

Medon — это удаленная медицинская клиника которая предлагает свою онлайн-платформу с целью объединить специалистов и пациентов. У пациентов есть возможность записаться на прием к выбранному ими врачу или специалисту и связаться с ним в удобное для них время с помощью безопасной функции видео звонка.

Medon доступен независимо от вашего местоположения, так как консультации проходят онлайн. Все, что вам нужно, - это стабильный интернет и устройство (компьютер или смартфон), с которого можно связаться с врачом или специалистом.